Versand und Rücksendungen

VERSAND:

Alle Bestellungen außerhalb von AU und UK können von örtlichen Zollbehörden einer Mehrwertsteuer von bis zu 20% unterliegen. Um diese Kosten zu verringern, bietet SYMBYX jetzt allen Kunden kostenlosen Expressversand an.

Australien

Der kostenlose Expressversand per Australia Post dauert 1–7 Werktage. Bitte rechnen Sie mit weiteren 2–4 Tagen für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung durch SYMBYX.

Neuseeland

Kostenloser Expressversand per DHL Express.

Vereinigtes Königreich

Kostenloser Royal Mail Express (2–4 Werktage).

International

Kostenloser internationaler DHL-Expressversand (5–14 Werktage). Bitte rechnen Sie mit weiteren 2–4 Tagen für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung durch SYMBYX.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter info@symbyxbiome.com.

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Pakete so schnell und sicher wie möglich ankommen.

Steuern und Abgaben: Bei allen internationalen Lieferungen können Zölle und Abgaben anfallen. Zölle und Steuern sind für jede Region unterschiedlich und liegen in der Verantwortung des Kunden. In den meisten Fällen werden Zölle erhoben, sobald das Paket seinen Bestimmungsort erreicht. Für weitere Informationen zu Zöllen und Steuern in Ihrer Region empfehlen wir Ihnen, die Website Ihres örtlichen Zolls zu besuchen.

 

Rücksendungen:

Alle innovativen Produkte von SYMBYX werden nach höchster Qualität, Sicherheit und Haltbarkeit entwickelt und hergestellt und sind mit einer einjährigen Herstellergarantie für den Heim- oder persönlichen Gebrauch ab dem Lieferdatum ausgestattet.

Die von uns gewährte Garantie beschränkt sich auf die allgemeine Verwendung unter autorisierten Bedingungen, wie in der Ihrem Kauf beiliegenden Bedienungsanleitung beschrieben. Für gewerbliche Nutzer gilt eine Garantie von einem Jahr ab Lieferdatum.

Im seltenen Fall eines Produktfehlers senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@SYMBYXbiome.com mit folgenden Informationen: Name, Kaufdatum, Beschreibung des behaupteten Defekts und Seriennummer des Produkts. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zur Rücksendung. Artikel, die ohne vorherige Anfrage zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

In Australien unterliegen unsere Waren Garantien, die nach dem australischen Verbrauchergesetz nicht ausgeschlossen werden können. In Neuseeland unterliegen unsere Waren Garantien, die gemäß dem Consumer Guarantees Act 1993 nicht ausgeschlossen werden können.

Soweit gesetzlich zulässig, schließt diese SYMBYX-Garantie und -Gewährleistung Mängel aus, die darauf zurückzuführen sind, dass das Produkt nicht gemäß den Anweisungen verwendet wird, versehentlich beschädigt wurde, unsachgemäß verwendet wurde oder durch unbefugte Personen manipuliert wurde.

SYMBYX bietet keine Rückerstattung im Falle einer Meinungsänderung an. Unsere Laser sind zugelassene Medizingeräte, haben jedoch im Einklang mit anderen Therapien unterschiedliche Auswirkungen auf verschiedene Personen. SYMBYX bietet allen Kunden Zugang zu seinem Ärzteteam, das Sie gerne bei der Optimierung Ihrer Lasertherapie unterstützt.