Nuestra garantía
Todos los productos innovadores de SYMBYX están diseñados y fabricados con la más alta calidad, seguridad y durabilidad, y vienen con una garantía de fabricación de un año, para uso doméstico o personal, a partir de la fecha de entrega.
La garantía que ofrecemos se limita al uso general bajo condiciones autorizadas como se describe en el manual de instrucciones adjunto con su compra. Los usuarios comerciales reciben una garantía de un año a partir de la fecha de entrega.
Envíenos un correo electrónico a info@SYMBYXbiome.com dentro de los 30 días posteriores al evento de falla del producto con la siguiente información (su nombre, la fecha de su compra, la naturaleza del presunto defecto y el número de serie del producto) y lo ayudaremos. prontamente. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
En Australia, nuestros productos cuentan con garantías que no pueden excluirse según la Ley del Consumidor de Australia. En Nueva Zelanda, nuestros productos cuentan con garantías que no pueden excluirse según la Ley de Garantías del Consumidor de 1993.
En la medida permitida por la ley, esta garantía de SYMBYX excluye defectos causados por el producto que no se utiliza de acuerdo con las instrucciones, daños accidentales, mal uso o manipulación por parte de personas no autorizadas.